Ügyfélszerzés szabadúszóknak: teljes útmutató az első ügyféltől a stabil megrendelésekig

Az ügyfélszerzés szabadúszóként sokaknak egy nagy, ködös feladat: „ki kellene menni a piacra”. Aztán jön a kérdés, hogy hova, kinek, mit írj, és mit csinálj, ha valaki végre válaszol. A legtöbb kezdő ilyenkor egyszerre próbál meg mindent, három platformon, öt csoportban, és egy hónap múlva elfárad, mielőtt bármi beérne. Aztán jön egy sűrű hónap, az ügyfélszerzés elmarad, és amikor a munka elfogy, minden kezdődik elölről.

Ez az útmutató a teljes utat egy térképre teszi: honnan jönnek az első ügyfelek, hogyan leszel látható, hogyan vezetsz végig egy beszélgetést, hogyan írsz olyan ajánlatot, amire igent mondanak, és hogyan lesz az első megbízásokból stabil, ajánlásokra épülő ügyfélkör. Minden lépésnél megmutatjuk, melyik részletes cikkünk viszi tovább a témát, így innen bárhova elindulhatsz.

Mit jelent az ügyfélszerzés szabadúszóként?

Az ügyfélszerzés nem egyetlen tevékenység, hanem egy út, amin a leendő ügyfél végigmegy: először meghallja a neved, aztán bízni kezd benned, beszélgettek, kap egy ajánlatot, dönt, és ha jól sikerül az együttműködés, másoknak is ajánl. A marketingben ezt az utat gyakran funnelnek, vagyis tölcsérnek hívják, mert minden lépésnél kevesebben jutnak tovább.

Szabadúszóként ez az út sokkal személyesebb, mint egy webshopnál. Nincs kosár és nincs „vásárlás” gomb: nálad az eladás egy beszélgetésben történik, és az ügyfél nem egy terméket vesz meg, hanem téged. Ezért nálad a bizalom a legfontosabb nyersanyag, és minden lépés arról szól, hogy ez a bizalom felépüljön.

Öt alapelv tartja össze az egészet. Ezekre a cikkeink mindegyike épít:

• Belülről kifelé építkezz. Kezdd ott, ahol már ismernek, és csak utána menj oda, ahol idegenekkel versenyzel.
• Kevesebb csatorna, rendszeresen. Egy-két csatorna heti ritmusban többet hoz, mint öt, amit hetente egyszer felkapsz.
• Kérdezz többet, mint amennyit beszélsz. A jó ajánlat a másik ember problémájából indul, nem a te feladatlistádból.
• Minden lépésnek legyen következő lépése. Egy beszélgetés se érjen véget dátum nélkül, egy ajánlat se maradjon utánkövetés nélkül.
• Tisztességesen adj el. Csak olyan határidőt, bizonyítékot és csomagot mutass, amit nyugodtan meg tudnál magyarázni az ügyfélnek.

Merre indulj?

Ha konkrét kérdéssel érkeztél, ebből a táblázatból látod, melyik cikkünk ad rá választ. A többi fejezetben ugyanezeket a cikkeket a teljes folyamat sorrendjében mutatjuk be.

Ha ez a kérdésed	Ezt olvasd el	Mit kapsz belőle
Honnan jön az első ügyfél?	Az első három ügyfél	Csatornák, mintaüzenetek, négyhetes terv
Mit mutassak, ha még nincs referenciám?	Portfólió referencia nélkül	Mintamunka, esettanulmány, próbaprojekt határokkal
Melyik közösségi oldalon legyek jelen?	Közösségi média jelenlét	Platformválasztás, tartalompillérek, 30 napos terv
Hogyan találjak ügyfelet a LinkedInen?	LinkedIn-értékesítés	Profil, meghívó, első üzenet, heti ritmus
Működhet az Instagram szolgáltatónak?	Instagram-értékesítés	Reels, karusszel, sztori, DM-mintaüzenetek
Hogyan mutassam be magam röviden?	A jó pitch felépítése	Hatlépéses váz, három helyzetre mintaszöveggel
Mit kérdezzek az első hívásban?	Felmérő hívás forgatókönyve	22 kérdés, jegyzetsablon, zárómondatok
Hogyan adjak el nyomulás nélkül?	Értékesítési technikák szabadúszóknak	Három csomag, utánkövetés, kifogáskezelés
Mi legyen az ajánlatban, és mikor kérdezzek rá?	Árajánlat, amit elfogadnak	Ajánlat-váz, árbemutatás, utánkövetési ütemterv
Hogyan jöjjenek az érdeklődők automatikusan?	Tanácsadói funnel	Lead magnet, e-mail-sor, hívás, ajánlat
Megérne egy webinár?	Webinárfunnel lépésről lépésre	Tervezés, emlékeztetők, mérőszámok, ütemterv

Az ügyfélszerzés térképe

Mielőtt egyenként végigmegyünk a lépéseken, nézd meg az egészet egyben. Az ábra öt szakaszt mutat: a láthatóságtól a megtartásig. Az utolsó szakasz visszacsatol a másodikba, mert egy elégedett ügyfél ajánlása a legerősebb új kapcsolat.

A szakaszok nem szigorúan egymás után jönnek. Egy LinkedIn-poszt egyszerre láthatóság és kapcsolat, egy jó felmérő hívás pedig már félig megírja az ajánlatot. A térkép arra jó, hogy lásd, hol szivárog a saját folyamatod: ha sok a beszélgetés, de kevés az elfogadott ajánlat, nem több posztra van szükséged, hanem jobb ajánlatra vagy utánkövetésre.

Az első ügyfelek: bizalomból indulj

Az első megbízások szinte mindig ismeretségből jönnek, nem keresőből vagy hirdetésből. Valaki ismer téged, vagy ismer valakit, aki ismer. Ezért az ügyfélszerzés első lépése nem egy új platform, hanem egy lista azokról, akik már tudják, hogy megbízható vagy.

Az első három ügyfélről szóló cikkünk pontosan ezt az utat járja végig. Megmutatja, hogyan írj egy legalább ötvenes névlistát a volt kollégáidból és ismerőseidből, és hogyan küldj nekik napi néhány személyes üzenetet úgy, hogy senkitől ne kérj szívességből vásárlást. Kapsz konkrét ajánláskérő szöveget, tanácsot a Facebook-csoportokhoz és a platformokhoz, valamint egy négyhetes tervet, amely napi egy-másfél óra mellett is végigvihető. Külön rész szól arról, mikor érdemes fizetett próbamunkát vállalni, és mikor kell nemet mondani az ingyen munkára.

A második nagy akadály kezdőként a referencia hiánya: megbízás kellene a referenciához, referencia a megbízáshoz. A portfólió referencia nélkül című cikkünk ebből a körből mutat kiutat. Lépésenként leírja, hogyan készíts mintamunkát egy kitalált cégre, valós helyzetre, és hogyan írj belőle egyoldalas esettanulmányt a helyzet, feladat, megoldás, eredmény szerkezetben. Azt is megtudod, milyen határokat rögzíts írásban egy próbaprojektnél, hogyan kérj ajánlást konkrét kérdésekkel, és hol mutasd be mindezt, hogy egyetlen linket küldhess.

Érdemes tudni, miért működnek ennyire jól a régi ismeretségek. A társadalomkutatásban régóta ismert gondolat, hogy a lazább ismeretségeken keresztül gyakran több új információ jut el hozzánk, mint a szoros kapcsolatokon, mert ők más körökben mozognak. A volt kolléga, akivel évek óta nem beszéltél, lehet, hogy éppen egy túlterhelt vállalkozót ismer.

Láthatóság: közösségi média, LinkedIn, Instagram

A meleg kapcsolatok gyorsak, de egyszer elfogynak. Hosszabb távon olyan helyre is szükséged van, ahol idegenek is rád találnak. Itt jön képbe a közösségi média, de nem úgy, ahogy a legtöbben elképzelik: szolgáltatóként nem a követőszám a cél, hanem hogy a megfelelő emberek tudják, mivel kereshetnek meg.

A közösségi média jelenlétről szóló cikkünk abban segít, hogy egyáltalán eldöntsd, hol legyél jelen. Platformonként összeveti, kinek való a LinkedIn, a Facebook és a csoportok, az Instagram, a YouTube vagy a TikTok, és mennyi heti idő reális mellettük, ha közben ügyfélmunkát is végzel. Bemutat négy tartalompillért (szakértelem, kulisszák, eset, vélemény), ad egy havi tartalomnaptár-mintát, egy 30 napos indulási tervet, és megmutatja, mit érdemes mérni a kedvelések helyett.

Ha céges, B2B ügyfelekkel dolgozol, vagyis vállalkozásoknak adsz el, nem magánszemélyeknek, a LinkedIn a természetes terep. A LinkedIn-értékesítésről szóló cikkünk öt lépésben vezet végig rajta: profil, célcsoport, kapcsolódási kérés, beszélgetés az elfogadás után, és heti tartalom napi tizenöt perc hozzászólással. Nem spamelős üzenetsablonokat kapsz, egy szemléltető heti időbeosztást, és röviden azt is megtudod, kinek érheti meg a fizetős Sales Navigator.

Ha a célügyfeleid inkább magánszemélyek vagy vizuális szakmában dolgozol, az Instagram lehet a jobb választás. Az Instagram-értékesítésről szóló cikkünk kifejezetten szolgáltatóknak szól, webshop nélkül. Elmagyarázza, mire való a Reels (új emberek elérése), a karusszel (a szakértelmed megmutatása) és a sztori (bizalom és beszélgetés), hogyan állítsd be a biót és a kiemelt történeteket, és hogyan vezess végig egy privát üzenetváltást a hívásig. A mérésnél a legfontosabb számot is kimondja: hetente hány valódi beszélgetés indul.

A közösségi média mellett a platformok is lehetnek láthatósági csatornák. Az Upwork és a Fiverr sok megbízást hoz, de nagy a verseny és vannak platformdíjak. Hogy a magyar piacon milyen lehetőségeid vannak, arról az Upwork- és Fiverr-alternatívákról szóló cikkünk ad áttekintést.

Rendszer a háttérben: tanácsadói és webinárfunnel

Egy idő után feltűnik, hogy sokan olvassák a posztjaidat, néha írnak is, hogy „ez nagyon hasznos volt”, aztán eltűnnek. Nem azért, mert nem lenne rád szükségük, hanem mert nem volt előttük egy világos, következő lépés. A funnel ezt a következő lépést építi meg, és részben automatikusan viszi végig az érdeklődőt az úton.

A tanácsadói funnelről szóló cikkünk a teljes utat felépíti az első poszttól az aláírt megbízásig. A lépései: hasznos tartalom, egy lead magnet (ingyenes anyag, amiért cserébe az érdeklődő megadja az e-mail-címét), négy-hat automatikus üdvözlő levél, egy ingyenes felmérő hívás foglalóoldallal és rövid kérdőívvel, ajánlat 48 órán belül, végül előre megírt utánkövetés. Minden lépéshez kapsz szövegmintát, és egy mérőszám-táblázatot, amelyből látod, hol szivárog a tölcsér.

A webinárfunnel ugyanerre épül, csak a közepén egy online előadás áll, ahol egyszerre sok embernek mutathatod meg, hogyan gondolkodsz. A webinárfunnelről szóló cikkünk abból indul ki, hogy a legtöbb első webinár nem a tartalmon bukik el, hanem azon, ami előtte és utána történik. Végigvesz a tervezésen (előbb az ajánlat, aztán a téma), a regisztrációs oldalon, a visszaigazoló és emlékeztető leveleken, az élő vagy felvett előadás kérdésén, az ajánlaton és az utánkövetésen. Kapsz egy négyhetes ütemtervet és három mérőszámot: regisztrációs, megjelenési és konverziós arányt.

Mindkét funnelben fontos, hogy a felmérő hívás időpontját az érdeklődő maga foglalhassa le, oda-vissza levelezés nélkül. Ha még nincs ilyen eszközöd, a Calendly-alternatívákról szóló cikkünkben találsz választékot.

A beszélgetéstől az igenig: pitch, felmérő hívás, értékesítés

Előbb-utóbb minden ügyfélszerzési út egy beszélgetéshez vezet. Itt dől el a legtöbb, és itt bizonytalanodnak el a legtöbben, mert az értékesítés szóról mindenkinek a nyomulós ügynök jut eszébe. Három cikkünk segít abban, hogy ez a szakasz ne kínos rögtönzés legyen, hanem egy nyugodt, kiszámítható menet.

Az első pillanat a bemutatkozás. A jó pitch felépítéséről szóló cikkünk hat lépésben mutatja meg, hogyan épül fel egy bemutatkozás, amely a másik ember problémájából indul, és egy világos következő lépéssel zárul. Ugyanezt a vázat három helyzetre alakítja át: 30 másodperces szóbeli bemutatkozó, 2–3 perces pitch egy ügyfélhívásban a kérdések után, és 80–150 szavas írásos üzenet. Szó van az előadásról, a gyakorlásról és a leggyakoribb kifogásokról is, egy táblázattal, amely megmutatja, mi lehet egy-egy mondat mögött.

A második a felmérő beszélgetés, egy rövid hívás ajánlat előtt, aminek egyetlen célja, hogy megértsd az ügyfél helyzetét. A felmérő hívás forgatókönyvéről szóló cikkünk nyolc szakaszra bontja a hívást az előkészítéstől a következő lépésig, és 22 konkrét kérdést ad csoportosítva. Megtanítja, hogyan kérdezz vissza legalább kétszer, hogy a feladat mögül előkerüljön a valódi cél, hogyan kérdezz rá a döntéshozóra és a költségkeretre, és miért ne tedd le soha dátum nélkül a telefont. A végén egy jegyzetsablon és egy hatlépéses menet segít, hogy 24–48 órán belül ajánlat legyen a jegyzeteidből.

A harmadik a tágabb értékesítési szemlélet. A nem tolakodó értékesítési technikákról szóló cikkünk abból indul ki, hogy a jó értékesítés nem kicsikart igen, hanem jó döntés. Bemutatja a kérdezés sorrendjét, a háromcsomagos ajánlatot és a horgonyzást, az őszinte bizonyítékot és határidőt, az utánkövetés ritmusát és a három leggyakoribb kifogás kezelését. Kapsz egy listát a tolakodó trükkökről is, amelyeket érdemes elkerülni, és egy egyszerű próbát, amivel bármelyik technikáról eldöntheted, tisztességes-e.

Az aktív hallgatás, vagyis amikor nemcsak hallod, amit a másik mond, hanem vissza is jelzed, hogy megértetted, mindhárom cikk közös alapja. A fogalomról bővebben a Wikipedia aktív hallgatásról szóló szócikkében olvashatsz. A gyakorlatban a legegyszerűbb eszköze az összefoglalás a saját szavaiddal: „Ha jól értem, …, jól mondom?”

Ajánlat és utánkövetés: ahol a legtöbb megbízás elvész

A beszélgetés jól sikerült, az ügyfél azt mondta, „küldj egy ajánlatot”, te elküldted, aztán csend. Ez az a pont, ahol a legtöbb szabadúszó a legtöbb megbízást elveszíti, és nem azért, mert drága volt. Sokkal gyakrabban azért, mert az ajánlatról nehéz volt dönteni, vagy mert senki nem kérdezett rá.

Az árajánlatról szóló útmutatónk mindkét gondra választ ad. Részenként végigmegy egy jó ajánlaton a címtől az elfogadásig, és ad egy ajánlat-vázat, amit holnap használhatsz. Megmutatja, miért kell az árat az után bemutatni, hogy az ügyfél már látta, mit kap érte, hogyan használd a választható tételeket, és miért nem nyomásgyakorlás egy konkrét érvényességi dátum. Kapsz egy utánkövetési idővonalat egy 14 napig érvényes ajánlathoz, válaszmintát a „drága” kifogásra, és teendőket arra az esetre, ha nem a válasz.

Az ajánlat előtt érdemes tisztázni, milyen modellben árazol: óradíjban, havi csomagban vagy projektdíjban. Ehhez az árazási modellekről szóló cikkünk ad számpéldákat, és megmutatja, hogyan számold ki a minimális óradíjadat, ami alatt nem éri meg dolgoznod.

Az utánkövetés szabadúszóként azért nehéz, mert egyszerre több érdeklődő van, és mindegyiknél máshol tartasz. Az értékesítési folyamatok tervezésének egyik alapelve, hogy minden lépésnek legyen előre megadott következő lépése, különben a folyamat elakad. Ehhez nem kell bonyolult rendszer, de kell egy hely, ahol látod, kinél mi a következő teendő. Ha táblázatnál komolyabb megoldást keresel, a CRM-eszközöket kisvállalkozásnak bemutató cikkünk segít választani.

Melyik csatornára tegyél időt, és mit kerülj?

Az ügyfélszerzés legnagyobb ellensége a szétforgácsolódás. Ez a döntési keret segít eldönteni, hova tedd a következő hónapban a heti néhány óráidat. Nem végleges választás: ahogy változik a helyzeted, változik a fő csatornád is.

A helyzeted	Fő csatorna most	Mellé, kisebb súllyal	Mire figyelj?
Kezdő vagy, nincs ügyfeled	Meleg kapcsolatok, ajánlások	Egy közösségi platform	Ne várj, hogy rád találjanak
Van 1–2 ügyfeled, kevés idővel	Ajánlások a meglévő ügyfelektől	Portfólió frissítése	Kérd konkrétan, jó pillanatban
Céges ügyfeleket keresel	LinkedIn heti ritmusban	Felmérő hívás, ajánlat	Ne küldj kéretlen ajánlatot
Magánszemélyeknek adsz el	Instagram vagy Facebook-csoportok	Időpontfoglaló link	Beszélgetést gyűjts, ne lájkot
Van jól körülírt ajánlatod	Tanácsadói funnel	Webinár negyedévente	Előbb a hívás menjen jól
Sok a hívás, kevés az igen	Ajánlat és utánkövetés javítása	Kérdezés a hívásban	Ne több forgalom kell

A keret mögött egy egyszerű gondolat áll: mindig a folyamat leggyengébb pontját javítsd. Ha nincs elég beszélgetésed, a láthatóságon és a kapcsolatokon dolgozz. Ha van beszélgetés, de nincs ajánlat, a hívásaidon. Ha van ajánlat, de nincs igen, az ajánlaton és az utánkövetésen. Ha pedig a bevált lépéseidet (üzenetsablon, kérdéslista, ajánlat-váz) egyszer leírod, nem kell minden új érdeklődőnél nulláról kezdened.

A legolcsóbb csatorna szinte mindig a meglévő ügyfeleid ajánlása. A marketingben ennek tudatos építését ajánlásos marketingnek hívják. Szabadúszóként ehhez nem kell jutalomprogram: elég, ha egy jól sikerült hónap után konkrétan megkérdezed, ismer-e valakit, akinek ugyanez segítene, és adsz neki egy kétmondatos bemutatkozót a továbbküldéshez.

Gyakori hibák az ügyfélszerzésben

Ezeket a hibákat szinte mindenki elköveti egyszer. Mindegyikről részletesen írunk a kapcsolódó cikkekben, itt egy helyen látod őket:

• Egyszerre öt platformon indulni, és egyiken sem kitartani három hónapig.
• Hetekig várni, hogy egy platformon valaki rád találjon, miközben a névlistád megíratlan.
• Szívességből kérni vásárlást ismerősöktől, ahelyett hogy elmondanád, miben segítesz.
• Az első beszélgetésben magadról beszélni, mielőtt megértenéd az ügyfél gondját.
• Dátum nélkül letenni a telefont: „majd küldök valamit”.
• Egyetlen árat adni, amire csak igen vagy nem lehet a válasz.
• Az ajánlat elküldése után egyszer sem rákérdezni, vagy naponta zaklatni.
• Kitalált határidővel vagy „már csak egy hely maradt” mondattal sürgetni.
• Határidő és keret nélküli próbaprojektet vállalni.
• Elfelejteni ajánlást kérni a legelégedettebb ügyfeleidtől.

A kitalált sürgetés nem csak etikai kérdés. Fogyasztókkal szemben az EU tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló irányelve mellékletében azok között a gyakorlatok között szerepel, amelyek minden körülmények között tisztességtelenek, ha valaki hamisan állítja, hogy valami csak nagyon rövid ideig érhető el. A valódi kapacitáskorlát kimondása ezzel szemben teljesen rendben van.

Hol kezdd? Útvonal kezdőknek és haladóknak

Ha nem tudod, melyik cikkel kezdj, kövesd ezt az útvonalat. Az első négy lépés kezdőknek szól, az utolsó kettő akkor jön, ha már van néhány rendszeres ügyfeled.

1. Kezdőként: írd le egy mondatban, kinek miben segítesz. Ez lesz a pitched magja, a profilod fejléce és minden üzeneted alapja. Ehhez a pitch-cikk első fejezetei kellenek.
2. Kezdőként: készíts két mintamunkát és egy esettanulmányt. Így van mit belinkelni, mielőtt az első ügyfél megérkezik. Útmutató: portfólió referencia nélkül.
3. Kezdőként: indítsd el a négyhetes tervet. Névlista, napi néhány személyes üzenet, konkrét ajánláskérés, egy közösségi platform. Részletek: az első három ügyfél.
4. Kezdőként: készülj fel az első hívásokra és ajánlatokra. Nyomtasd ki a kérdésbankot a felmérő hívás forgatókönyvéből, és készítsd el az ajánlat-vázadat az árajánlat-útmutató alapján.
5. Haladóként: tedd rendszerré a láthatóságot és az utánkövetést. Heti ritmus a választott platformon, utánkövetési menetrend minden ajánlatra, ajánláskérés minden jól sikerült hónap után.
6. Haladóként: építs funnelt egy jól bevált ajánlatra. Ha már tudod, mi az a szolgáltatás, amit a legtöbben megvesznek, építs köré tanácsadói funnelt, és ha szívesen adsz elő, próbálj ki egy webinárt.

Kapcsolódó témák

Az ügyfélszerzés nem áll meg az elfogadott ajánlatnál. Ezek a cikkeink a folyamat előtti és utáni lépésekben segítenek:

Gyakori kérdések

Mennyi idő alatt jön meg az első ügyfél?

Erre nincs általános szám, mert a szolgáltatásodtól, a kapcsolataidtól és a rászánt időtől függ. A meleg kapcsolatok és az ajánlások hozhatják a leggyorsabban az első igent, a közösségi média és a platformok jellemzően lassabban indulnak be. Egy négyhetes, következetes terv jó kiindulás; ha a végére nincs ügyfeled, nézd meg, honnan jött válasz, és oda tegyél több időt.

Kell weboldal az ügyfélszerzéshez?

Az induláshoz nem feltétlenül. Egy kitöltött profil, egy rendezett, linkkel megosztható portfóliómappa és egy jól megírt bemutatkozás elég ahhoz, hogy az érdeklődő lássa, kinek miben segítesz. Weboldalt akkor érdemes építeni, amikor már van két-három esettanulmányod és ajánlásod, amit bemutathatsz.

Hány csatornán legyek jelen egyszerre?

Kezdőként egy-két csatornán, a meleg kapcsolatok mellett. Egy platform heti ritmusban többet hoz, mint több platform alkalomszerűen. Új csatornát akkor vegyél fel, ha a meglévő már rutinból megy, és tudod mérni, hoz-e beszélgetéseket.

Vállaljak ingyen munkát a referencia kedvéért?

Csak kivételesen, saját döntésből, írásban rögzített kerettel: pontos feladat, időkeret, és hogy mit kapsz cserébe (írásos ajánlást, a munka bemutathatóságát). Ha az ügyfél kér ingyenes „próbát”, ajánlj inkább egy rövid, fizetett próbafeladatot, amit beszámítasz az első havi díjba, ha folytatjátok.

Hogyan kérjek ajánlást úgy, hogy ne legyen kínos?

A jó pillanatban és konkrétan. A legjobb időpont egy pozitív visszajelzés vagy egy jól lezárt hónap után jön. Ne azt kérd, hogy „ha tudsz valakit, szólj”, hanem írd le, kit keresel („más szalontulajdonost, akinek ugyanígy elmegy a hétfő reggele”), és adj egy kétmondatos bemutatkozót, amit továbbküldhet.

Mi a különbség a pitch, a felmérő hívás és az ajánlat között?

A pitch a bemutatkozás: rövid, és arról szól, kinek miben segítesz. A felmérő hívás kérdezés: megérted az ügyfél helyzetét, célját, döntési menetét és keretét. Az ajánlat a kettőből születik: írásban rögzíti, mit kap az ügyfél, mennyiért, meddig érvényes, és mi a következő lépés.

Minden cikk a témában

• Portfólió referencia nélkül: így mutasd meg, mit tudsz kezdőkéntPortfólió készítés első ügyfél nélkül: mintamunkák valós helyzetekre, őszinte esettanulmányok, próbaprojekt határokkal és ajánlások gyűjtése.
• Felmérő hívás forgatókönyve: kérdések, amelyek ajánlathoz vezetnekA felmérő beszélgetés lépésről lépésre: előkészítés, 22 konkrét kérdés, jegyzetsablon, és hogyan legyen belőle 48 órán belül ajánlat.
• Az első három ügyfél: honnan és hogyanElső ügyfelek szabadúszóként vagy VA-ként: honnan jön az első három, mit írj nekik, és hogyan tartsd meg őket. Négyhetes terv mintaüzenetekkel.
• Instagram-értékesítés szolgáltatóknak: a profiltól az első ügyféligInstagram-értékesítés szolgáltatóknak: profil, Reels, karusszel, sztori, DM-mintaüzenetek, heti rutin és mérés, webshop nélkül.
• LinkedIn-értékesítés szabadúszóknak lépésről lépésreLinkedIn-értékesítés kezdőknek: profil, célcsoport, meghívó, első üzenet, heti tartalom és hozzászólás, nem spamelős sablonokkal.
• Tanácsadói funnel: az érdeklődőtől a fizető ügyféligTanácsadói funnel lépésről lépésre: lead magnet, e-mail-sor, felmérő hívás, ajánlat és utánkövetés, szövegmintákkal és mérőszámokkal.
• Értékesítési technikák szabadúszóknak, amelyek nem tolakodóakEtikus értékesítés szabadúszóknak: kérdezés, három csomag, őszinte határidő, utánkövetés és kifogáskezelés, mintamondatokkal.
• A jó pitch felépítése: példák, mintaszövegek és előadásHogyan mutasd be magad 30 másodpercben, egy ügyfélhívásban és írásban? A pitch felépítése lépésről lépésre, mintaszövegekkel szabadúszóknak.
• Webinárfunnel lépésről lépésre: tervezés és kivitelezésWebinárfunnel szolgáltatóknak és tanácsadóknak: a regisztrációtól az ajánlatig, eszközökkel, mérőszámokkal és egy négyhetes ütemtervvel.
• Közösségi média jelenlét szabadúszóknak: hol, mennyit, mitKözösségi média jelenlét szabadúszóknak és VA-knak: melyik platform kinek való, mennyi idő reális, mit posztolj, és hogyan mérd, működik-e.
• Árajánlat, amit elfogadnak: felépítés és utánkövetés lépésről lépésreÁrajánlat készítése szabadúszóknak és VA-knak: egy jó ajánlat részei lépésről lépésre, ajánlat-vázzal, mintaszövegekkel és utánkövetési ütemtervvel.