Webinárfunnel lépésről lépésre: tervezés és kivitelezés

Ha tanácsadó, coach vagy szolgáltató vagy, valószínűleg már hallottad, hogy „csinálj egy webinárt”. Az ötlet jó: egy óra alatt több tucat embernek mutathatod meg, hogyan gondolkodsz, és a végén ajánlatot is tehetsz. A gond az, hogy a legtöbb első webinár nem a tartalmon bukik el, hanem azon, ami előtte és utána történik. Kevesen regisztrálnak, a regisztrálók fele el sem jön, az ajánlat után pedig csend.

Ebben a cikkben a teljes folyamatot végigvesszük, a hirdetéstől az utánkövető e-mailig. Ezt a folyamatot hívják webinárfunnelnek. Megnézzük, mi a dolga az egyes lépéseknek, milyen eszközzel oldhatod meg, mit érdemes mérni, és kapsz egy négyhetes ütemtervet is. Nem kell hozzá marketinges előképzettség, elég egy naptár és egy kis türelem.

Mi az a webinárfunnel, és kinek való?

A webinár egy online előadás, amit egyszerre sokan néznek, és amelyben jellemzően te beszélsz, a résztvevők pedig chatben kérdeznek. A funnel angolul tölcsért jelent: azt az utat írja le, amelyen egy idegen eljut odáig, hogy az ügyfeled legyen. Azért tölcsér, mert minden lépésnél kevesebben maradnak: sokan látják a hirdetést, kevesebben regisztrálnak, még kevesebben jönnek el, és közülük néhányan vásárolnak.

A webinárfunnel tehát nem maga az előadás, hanem a teljes folyamat körülötte. Hat lépésből áll:

Mielőtt tovább mennénk, tisztázzunk néhány szót, ami a cikkben végig visszajön:

Kinek való? Elsősorban annak, aki magyarázatot igénylő szolgáltatást ad el: tanácsadónak, coachnak, könyvelőnek, oktatónak, ügynökségnek. Ha az ügyfeleidnek előbb meg kell érteniük, hogyan dolgozol, mielőtt megbíznak, egy webinár ezt egyszerre sok embernek elmondja.

A webinárfunnel egy pillantásra

Ha sietsz, ez a táblázat az egész cikk váza. Minden sor egy lépés, és látod, mit akarsz vele elérni, mivel oldhatod meg, és hol szokott elcsúszni.

Lépés	Cél	Eszköz	Mire figyelj?
Forgalom	Eljusson a hír a célközönséghez	Hirdetés, közösségi poszt, hírlevél	A célközönség pontos legyen, ne a tömeg
Regisztráció	Minél több releváns jelentkező	Landing oldal, e-mail szoftver űrlapja	Egyetlen ígéret, rövid űrlap
E-mailek	Minél többen jelenjenek meg	Automatikus e-mail-sor	Naptárlink és több emlékeztető
Webinár	Értéket adni, bizalmat építeni	Zoom, Google Meet, YouTube Live	Technikai próba előtte
Ajánlat	Egy világos következő lépés	Ajánlati oldal, foglalási link, árajánlat	Csak egy ajánlat, határidővel
Utánkövetés	A habozók is döntsenek	Visszanézős e-mail, személyes üzenet	Ne hagyd abba az első levél után

Tervezés: előbb az ajánlat, aztán a téma

A leggyakoribb hiba, hogy valaki kitalál egy érdekes témát, megtartja a webinárt, és a végén rájön, hogy nincs mit ajánlania. Fordítva sokkal jobban működik: először döntsd el, mit szeretnél a végén ajánlani, és ahhoz keress témát.

1. Válaszd ki az ajánlatot. Egy konkrét szolgáltatás vagy csomag, amit a webinár után megvehetnek. Például egy háromalkalmas tanácsadói csomag vagy egy ingyenes, 30 perces felmérő beszélgetés.
2. Írd le, kinek szól. Egy mondat: „Egyéni vállalkozóknak, akik most kezdenek alkalmazottat felvenni.” Minél konkrétabb, annál könnyebb hirdetni.
3. Keresd meg a problémát, ami az ajánlathoz vezet. Mi az a kérdés, amire a célközönséged választ keres, és ahol a te szolgáltatásod a logikus következő lépés?
4. Adj a webinárnak ígéretet tartalmazó címet. Ne „Bérszámfejtés alapjai”, hanem „Így vegyél fel első alkalmazottat úgy, hogy ne a NAV-levélből tudd meg, mit rontottál el”.
5. Válaszd ki a formát. Élő vagy felvett, és hány percben. Kezdőként a 45–60 perc kezelhető: 35–40 perc tartalom, 10 perc ajánlat, a maradék kérdés.

Forgalom és regisztrációs oldal

A forgalom azt jelenti, hogy honnan érkeznek az emberek a regisztrációs oldaladra. Két fő forrása van:

A regisztrációs oldal egy landing oldal, amelynek egyetlen dolga van: rávenni a látogatót, hogy megadja a nevét és az e-mail-címét. Landing oldalt sok e-mail szoftverrel is készíthetsz, így nem kell hozzá külön weboldal-építő. Ezek az elemek kellenek rá:

• Cím, ami ígéret: mit fog tudni a résztvevő a webinár után.
• Időpont és időtartam: nap, óra, időzóna, és hogy nagyjából mennyi ideig tart.
• Három-négy pont arról, mit tanul meg: rövid, konkrét mondatokban.
• Pár mondat rólad: miért érdemes tőled hallani erről.
• Rövid űrlap: név és e-mail-cím, ennél több csak akkor, ha tényleg kell.
• Adatkezelési tájékoztató és hozzájárulás: külön jelölőnégyzettel, ha a webinár után is szeretnél nekik írni.

Visszaigazoló és emlékeztető e-mailek

Itt dől el, hányan jelennek meg. A regisztráció és a webinár között napok telnek el, és ennyi idő alatt sokan egyszerűen elfelejtik. Az e-mail-sor egy előre megírt levélsorozat, amit a szoftver automatikusan küld ki a regisztráció után, adott időpontokban.

Egy egyszerű, jól működő sor öt levélből áll:

1. Visszaigazolás, azonnal. Köszönd meg a regisztrációt, írd le az időpontot és a belépési linket, és tegyél bele egy „Hozzáadom a naptáramhoz” linket.
2. Ráhangoló levél, 2–3 nappal előtte. Egy kérdés vagy egy rövid tipp a témából, hogy a résztvevő érezze: érdemes lesz eljönni.
3. Emlékeztető előző nap. Időpont, link, és egy mondat arról, mit fog kapni.
4. Emlékeztető 1 órával előtte. Rövid, csak a link és az időpont.
5. „Kezdünk” levél a kezdéskor. Akik épp elfelejtették, most még be tudnak lépni.

Az e-mail-sorhoz egy e-mail szoftver kell, ami tud automatizálást, vagyis időzítve, magától küldi a leveleket. A MailerLite árazási oldala szerint például az ingyenes csomag 250 feliratkozóig, havi 2 500 e-mailig, 1 landing oldallal és 3 automatizálással használható (2026. októberi állapot). Egy első, kisebb webinárhoz ez elég lehet, nagyobb listánál már fizetős csomag kell.

Maga a webinár: élőben vagy felvételről?

Az élő webinár személyesebb: a résztvevők kérdezhetnek, te pedig reagálsz. Cserébe minden alkalommal ott kell lenned, és a technika is meglephet. A felvett webinár egyszer készül el, utána bármikor újra futtatható, viszont kevésbé eleven, és a kérdésekre csak utólag tudsz válaszolni. Kezdőként érdemes élőben indulni: menet közben kiderül, mire kíváncsiak az emberek, és a felvételből később evergreen változat is lehet.

Három gyakori eszköz, röviden:

Felvett webinárhoz a YouTube Premiere funkciója is jó lehet: a YouTube súgója szerint egy előre feltöltött videót a nézők egyszerre, valós időben néznek, közben chatelhetnek, és a kezdés előtt visszaszámlálás fut. Így a felvett anyag is közös élmény lesz.

Az ajánlat és az utánkövetés

Az ajánlat a webinár utolsó 10 perce, de valójában az elejétől épül. Ha az előadás végén hirtelen váltasz „eladó üzemmódba”, az idegen lesz. Ha viszont menet közben megmutatod, hol tudsz segíteni, az ajánlat a logikus folytatás.

Egy jó webinárajánlat négy dolgot tartalmaz:

• Egyetlen ajánlat: ne három csomag közül kelljen választani a webinár végén.
• Mit kap pontosan: hány alkalom, milyen formában, mennyi idő alatt.
• Mennyibe kerül, vagy mi a következő lépés: ár vagy egy ingyenes felmérő beszélgetés foglalási linkje.
• Határidő: meddig érvényes a webináros feltétel, például 5 napig.

Ha az ajánlat egyedi árajánlat, mert minden ügyfélnél más a feladat, érdemes a webinár után gyorsan, rendezetten kiküldeni. Az ajánlat felépítéséről és utánkövetéséről külön cikkünkben írtunk részletesen.

Az utánkövetés azért kell, mert a legtöbben nem a webinár végén döntenek. Van, aki nem ért oda, van, aki végigült, de még gondolkodik. Egy egyszerű utánkövető sor így néz ki:

1. Webinár után 1 órán belül: visszanézés. Mindenkinek, aki regisztrált, küldd el a felvétel linkjét és az ajánlatot.
2. Másnap: a leggyakoribb kérdések. Válaszolj arra a két-három kérdésre, ami a chatben elhangzott.
3. A határidő előtti napon: emlékeztető. Röviden: holnap lejár a webináros feltétel.
4. Személyes üzenet a legaktívabbaknak. Aki sokat kérdezett, annak írj egyénileg, és ajánlj fel egy rövid beszélgetést.

Mérőszámok: regisztráció, megjelenés, konverzió

Ha a webinár után csak azt nézed, hányan vásároltak, nem tudod, hol kell javítani. Ezért a tölcsér minden szakaszát külön mérd. Három szám elég az induláshoz:

Mérőszám	Hogyan számold?	Ha alacsony, mit javíts?
Regisztrációs arány	Regisztrálók ÷ a regisztrációs oldal látogatói	Cím, ígéret, az oldal hossza, a célzás
Megjelenési arány	Megjelentek ÷ regisztrálók	Emlékeztető e-mailek, időpont, naptárlink
Konverziós arány	Vásárlók ÷ megjelentek	Az ajánlat, az ár, a határidő, az utánkövetés

Ha a vásárlókat a teljes regisztrálói körhöz méred, a visszanézők vásárlásai is beleszámítanak. Döntsd el előre, melyik módon számolsz, és tartsd meg, különben a webinárjaid nem lesznek összehasonlíthatók.

Ütemterv-példa: négy hét a webinárig

Egy első webinárhoz négy hét kényelmes idő. Ennyi alatt felkészülsz, összegyűlnek a regisztrálók, és marad idő a technikai próbára is.

Időpont	Feladat	Kész, ha…
4. hét előtte	Ajánlat, célközönség, cím, időpont	Egy mondatban le tudod írni, kinek mit ígérsz
3. hét előtte	Regisztrációs oldal, e-mail-sor megírása	Te magad próbaregisztráltál, és megjöttek a levelek
2–1. hét előtte	Forgalom: posztok, hírlevél, esetleg hirdetés	Hetente többször megjelenik a webinár híre
1. hét előtte	Diák, forgatókönyv, ajánlati oldal	Végigmondtad egyszer hangosan, időre
2 nappal előtte	Technikai próba	Másik eszközről is jó a hang és a kép
A webinár napja	Előadás, ajánlat, kérdések	A felvétel elmentve
1–5 nappal utána	Visszanézés, utánkövetés, határidő	Mindenki megkapta az utolsó emlékeztetőt

Árak egy helyen

A cikkben említett eszközök árai és ingyenes keretei egymás mellett. A Zoom és a MailerLite dollárban áraz, a Google Workspace árait az oldal nálunk nem jelenítette meg olvasható formában, ezért ott az árazási oldalra utalunk. Döntés előtt mindig nézd meg a gyártó aktuális oldalát, például a Google Workspace árazási oldalát.