Jelszókezelők és hozzáférés-megosztás szabadúszóknak és ügyfeleiknek

Az együttműködés első hetében szinte mindig eljön a pillanat: az ügyfél átküldi a webshop, a hírlevélküldő és a közösségi média belépési adatait. Sokszor e-mailben, egy üzenetben, néha egy fotón a füzetéről. Működik, de onnantól a jelszó ott marad a postafiókban, a chatben és a telefonod galériájában, és senki nem tudja, ki ismeri még.

Ebben a cikkben megmutatjuk, mire jó egy jelszókezelő, miben különbözik a hat legismertebb megoldás, és hogyan oszd meg a hozzáféréseket úgy, hogy az ügyfél bármikor visszavonhassa őket. Szó lesz a kétlépcsős azonosításról, a passkey-ről és arról is, mi történik, ha valaki váratlanul kiesik. Technikai előképzettség nem kell hozzá.

Mi az a jelszókezelő, és miért nem elég az e-mail?

A jelszókezelő egy titkosított „széf”, amelyben a belépési adataidat tárolod. Neked egyetlen erős fő jelszót kell megjegyezned, a többit a program tárolja, kitölti és szükség esetén generálja. Ha szabadúszóként, például virtuális asszisztensként, röviden VA-ként, vagy közösségimédia-kezelőként az ügyfeleid fiókjaiban dolgozol, mégsem ez a legfontosabb funkció, hanem a megosztás: egy belépést úgy adhatsz át valakinek, hogy közben nem küldöd el a jelszót nyílt szövegben.

Négy fogalom, amivel minden jelszókezelőben találkozni fogsz:

Miért jobb ez, mint az e-mail? Mert a megosztott belépést egy kattintással vissza lehet vonni, és jól beállított rendszerben a külsős segítő sokszor nem is látja a jelszót, csak használja. Ha az együttműködés véget ér, az ügyfél elveszi a hozzáférést, és nem kell attól tartania, hogy a jelszó évekig ott lapul egy régi levélben.

A jelszókezelők egy pillantásra

Ha sietsz, ebből a táblázatból már látod, melyik irányba indulj. A részleteket lent, eszközönként találod.

Eszköz	Ingyenes csomag	Megosztás másokkal	Kinek jó leginkább?
Bitwarden	Van, korlátlan jelszóval	Ingyen egy másik felhasználóval, csapatban gyűjteményekkel	Árérzékeny szabadúszó, kis csapat
1Password	Nincs, 14 napos próba	Közös széf, vendégfiók, link bárkinek	Aki a kényelmet fizetné meg
Dashlane	A hivatalos oldal nem említ	Biztonságos megosztás a Premiumban	Akinek VPN is kellene
Proton Pass	Van, 10 e-mail-álnévvel	Széf- és linkmegosztás a Pass Plustól	Adatvédelemre különösen érzékeny ügyfél
NordPass	Van, egy eszközön	Megosztás a Premiumtól	Aki már Nord-előfizető
Google / Apple beépített	Ingyenes a fiókkal	Csak családnak vagy névjegyeknek, korlátozottan	Saját, személyes használat

Bitwarden: a legjobb ár-érték arány

A Bitwarden nyílt forráskódú jelszókezelő, ami azt jelenti, hogy a programkódját bárki átnézheti. Ingyenes csomagja nagyvonalú: a Bitwarden árazási oldala szerint korlátlan jelszót és korlátlan eszközt ad, és egy másik felhasználóval már ingyen megoszthatsz belépéseket.

Ez az egy fő pont elég lehet, ha egyetlen ügyféllel dolgozol. Több ügyfélnél viszont gyorsan szűk lesz, és itt jön a képbe a fizetős csomag:

• Premium: 1,65 USD/hó éves fizetésnél (19,80 USD/év). Beépített 2FA-kódgenerátort, fájlcsatolmányt és vészhelyzeti hozzáférést ad.
• Families: 3,99 USD/hó éves fizetésnél, legfeljebb 6 felhasználóval, korlátlan megosztással és gyűjteménnyel.
• Teams: 4 USD/fő/hó éves fizetésnél. Ebben a szervezet (nem az egyén) birtokolja a belépéseket, és van eseménynapló is, vagyis látszik, ki mikor mit nyitott meg.

Minden csomagban benne van a Send funkció, amivel egy szöveget vagy fájlt titkosított, lejáró linken küldhetsz el. Ez jól jön, ha egy ügyfél egyszeri adatot kér tőled, és nem akarod e-mailbe írni.

1Password: kényelmes, ügyfélbarát felület

Az 1Password a legkidolgozottabb felületű jelszókezelő, és sok kisvállalkozás ezt használja. Ingyenes csomagja nincs, de minden csomag 14 napig ingyen kipróbálható, bankkártya nélkül.

Szabadúszóként a legérdekesebb funkciója, hogy bárkivel megoszthatsz egy belépést, akinek nincs 1Password-fiókja. Az 1Password súgója a megosztásról leírja, hogy ilyenkor egy egyedi linket kapsz, amihez lejárati időt állíthatsz be, és megadhatod, hogy csak adott e-mail-címek nyithassák meg. A címzettnek igazolnia kell az e-mail-címét, mielőtt meglátja a belépést.

Az árak (2026. októberi állapot, éves fizetésnél):

• Individual: 2,99 USD/hó az első évben új előfizetőknek, utána 3,99 USD/hó.
• Families: 4,49 USD/hó az első évben, utána 5,99 USD/hó, 5 családtaggal és 5 vendéggel.
• Teams Starter Pack: 24,95 USD/hó, legfeljebb 10 felhasználóig, 5 korlátozott jogú vendéggel.
• Business: 8,99 USD/fő/hó, 20 vendéggel és szerepkör szerinti jogosultságokkal.

Dashlane, Proton Pass és NordPass

Ez a három eszköz is jó választás lehet, de szabadúszó és ügyfél közötti megosztásra ritkábban látjuk őket. Röviden, mire figyelj náluk:

Dashlane. A hivatalos személyes árazási oldal két csomagot mutat: a Premiumot biztonságos megosztással, passkey-támogatással, sötét webes figyeléssel és VPN-nel, valamint a Friends & Family csomagot 10 fiókkal. Ingyenes csomagot az oldal nem említ. Cégeknek felhasználónkénti, éves díjas csomagok vannak 14 napos próbával. Konkrét összeget az árazási oldal nem mutatott, ezért ott nézd meg.

Proton Pass. A svájci Proton cég terméke, amelyet sokan az adatvédelmi hozzáállása miatt választanak. A Proton Pass árazási oldala szerint az ingyenes csomag korlátlan belépést, korlátlan eszközt, passkey-támogatást és 10 e-mail-álnevet ad (ez egy továbbító cím, amivel nem kell kiadnod a valódi e-mail-címedet). A beépített 2FA-kódgenerátor, a széf- és linkmegosztás és a vészhelyzeti hozzáférés a Pass Plus csomagban van. Cégeknek a Pass Essentials és a Pass Professional csomag szól, legalább 3 felhasználóval.

NordPass. Az ingyenes csomag egyszerre csak egy eszközön használható. A Premium csomag már több eszközt, 2FA-kódgenerátort és jelszómegosztást is ad, a Family csomag 6 fiókot. Cégeknek a Teams csomag 10 fős csomagban, a Business legalább 5 felhasználóval érhető el.

Google és Apple beépített jelszókezelője: mikor elég?

Ha Chrome-ot vagy iPhone-t használsz, már most is van jelszókezelőd. Saját használatra ez teljesen rendben van: menti és kitölti a jelszavakat, és passkey-t is tárol. Az ügyfél és a külsős segítő közötti megosztásra viszont korlátozottan alkalmas.

A Google Jelszókezelő a Chrome súgója szerint csak a családi csoportod tagjaival oszt meg jelszót, és akkor is egy másolatot küld. Ha később megváltoztatod a jelszót, a másik félnél a régi marad. Egy ügyfél nem családtag, így ez a megoldás itt nem jöhet szóba.

Az Apple Jelszavak alkalmazásában megosztott csoportot hozhatsz létre a névjegyeid között szereplő emberekkel. Ehhez mindenkinek iOS 17, iPadOS 17 vagy macOS 14 (vagy újabb) rendszerű eszköz kell. A csoport minden tagja módosíthatja a megosztott jelszavakat, de tagot felvenni vagy eltávolítani csak a létrehozó tud. Ha az ügyfél és te is Apple-eszközt használtok, kis léptékben működhet, vegyes (Windows, Android) környezetben viszont nehézkes.

Így oszd meg a hozzáférést szabadúszó és ügyfél között

A legfontosabb szabály: a belépés az ügyfélé, nem a VA-é. Az ügyfél fiókjában vagy az ügyfél szervezetében legyen a közös széf, és ő hívja meg a szabadúszót. Így ha egyszer véget ér a munka, nem neked kell bármit visszaadnod, ő egyszerűen elveszi a hozzáférést. Ezzel az ügyfelednek is segítesz: nem a szétszórt jelszavait veszed át, hanem együtt raktok rendet a hozzáférésekben.

Lépésről lépésre, a gyakorlatban:

1. Az ügyfél választ eszközt. Ha már használ jelszókezelőt, maradjatok annál. Ha nem, a Bitwarden ingyenes csomagja egy szabadúszóval való megosztáshoz elég kiindulópont.
2. Az ügyfél létrehoz egy külön széfet vagy gyűjteményt. Csak azok a belépések kerüljenek bele, amelyekre a külsős segítőnek tényleg szüksége van. A banki és a személyes fiókok maradjanak kívül.
3. Meghív téged a saját e-mail-címeden. Te a saját fiókoddal lépsz be, nem az ügyfélével. Így minden tevékenység a te nevedhez kötődik, és ha kell, visszakövethető.
4. Ahol lehet, saját felhasználót kapsz. Sok rendszer (Google Workspace, Meta Business Suite, WordPress) engedi, hogy külön felhasználóként hívjanak meg. Ez mindig jobb, mint az ügyfél saját belépése.
5. Rögzítitek, ki mit lát. Egy rövid lista elég: milyen fiókhoz férsz hozzá, milyen jogosultsággal, és ki kapcsolja ki a végén.
6. Az együttműködés végén lezárjátok. Az ügyfél kivesz a széfből, törli a külön felhasználóidat, és lecseréli azokat a jelszavakat, amelyeket ismertél.

A hozzáférések teljes életútjáról, a belépés igénylésétől a kiléptetésig, hamarosan külön cikkben írunk részletesen.

• Ne kérd el az ügyfél fő e-mail-fiókjának jelszavát, ha egy delegált hozzáférés is megoldja.
• Ne mentsd az ügyfélbelépéseket a saját Google- vagy Apple-fiókodba.
• Ne használd ugyanazt a jelszókezelő-fiókot a magánéletedhez és az összes ügyfeledhez közös széf nélkül.

2FA, passkey és vészhelyzeti hozzáférés

Kétlépcsős azonosítás megosztott fiókoknál. A legtöbb ügyfélfiókon be van kapcsolva a 2FA, és a kód az ügyfél telefonjára érkezik. Ilyenkor minden belépésnél fel kellene hívnod, ami hamar tarthatatlan. Két jó megoldás van: ha a rendszer engedi, kapj saját felhasználót a saját 2FA-ddal. Ha nem, a 2FA kódját is a közös széfben tárolhatjátok, mert például a Bitwarden Premium, a Proton Pass Plus és a NordPass Premium is tud ilyen kódokat generálni.

Passkey. A FIDO Alliance passkey-oldala szerint a passkey egy olyan kulcspár, amelynek a szerver csak a nyilvános felét ismeri, ezért nincs mit ellopni vagy egy hamis bejelentkezési oldalon begépeltetni. A Google és az Apple beépített jelszókezelője, a Dashlane és a Proton Pass is tud passkey-t tárolni. Megosztott ügyfélfióknál azonban gondold át: ha a passkey az ügyfél telefonján van, te nem tudod használni. Ilyenkor a közös széfben tárolt passkey vagy a saját felhasználó a megoldás.

Vészhelyzeti hozzáférés. Ha egyedül dolgozol, és veled hirtelen történik valami, az ügyfeleid belépései ott ragadnak a széfedben. A Bitwarden vészhelyzeti hozzáférése erre ad megoldást: kijelölsz egy megbízható személyt, aki kérheti a széfed megtekintését vagy átvételét. A kérést te jóváhagyhatod vagy elutasíthatod, és ha nem reagálsz, az általad beállított várakozási idő után kapja meg. A Proton Pass Plus is kínál vészhelyzeti hozzáférést. Az 1Password ehelyett egy vészhelyzeti készletet ad: egy PDF-et a belépési adataiddal, amit kinyomtatva egy biztonságos helyen tarthatsz.

Melyiket válaszd?

Az esetek többségében nem te döntesz: ha az ügyfél már használ jelszókezelőt, abba kell beilleszkedned. Ha viszont te javasolsz eszközt, ezek a helyzetek a leggyakoribbak:

Ha az ügyfél hozzáféréseinek átadása az együttműködés elején történik, érdemes ezt a SOP-ba is beleírni, vagyis a lépésről lépésre leírt munkautasításba, hogy legközelebb ne kelljen újra kitalálni.

Árak egy helyen

A jelszókezelők árai egymás mellett. Ahol a gyártó oldala konkrét összeget mutatott, azt írjuk, a többinél az árazási oldalt érdemes megnézni. Az árak éves fizetésnél, havi bontásban értendők.