Az első ügyfeleknél szinte mindenki óradíjjal indul, mert az a legegyszerűbb. Aztán jön a harmadik ügyfél, aki „csak egy kis havi segítséget” kér, a negyedik, aki fix árat szeretne egy egész projektre, és egyszer csak azon kapod magad, hogy öt különböző megállapodást tartasz fejben. A hónap végén pedig, amikor számlázol, csak sejted, mennyi is maradt valójában.
Ebben a cikkben lépésről lépésre végigmegyünk az öt árazási modellen. Mindegyiknél megmutatjuk, mikor érdemes választani, mire figyelj, hogyan mondd el az ügyfélnek, és egy egyszerű számpéldán azt is, hogyan számolj vele. Nem kell hozzá pénzügyi előképzettség, csak egy papír és egy számológép.
Ebben a cikkben
Mielőtt belekezdesz
A cikkben szereplő összegek kitalált, kerek példaszámok, hogy könnyű legyen követni a számolást. Nem piaci átlagok, és nem ajánlás arra, mennyit kérj. A saját számaidat mindig a saját helyzetedből számold ki, ebben segít az első fejezet.
Az alap: mennyi a minimális óradíjad?
Bármelyik árazási modellt választod, a háttérben mindig ott van egy szám: az az óradíj, ami alatt nem éri meg dolgoznod. Ezt nem a konkurencia árai határozzák meg, hanem a saját kiadásaid és céljaid. Ha ezt a számot ismered, minden későbbi döntés könnyebb: tudni fogod, mikor mondj igent egy ajánlatra, és mikor kell nemet mondanod.
A kiszámításához négy dolgot kell tudnod. Vedd őket sorra:
- Célnettó. Mennyi pénzt szeretnél havonta ténylegesen hazavinni, vagyis amennyiből élsz. Ez a te döntésed, nincs jó vagy rossz válasz.
- Költségek. Minden, amit a munkád miatt fizetsz: szoftver-előfizetések, telefon, internet, laptop (havi részre bontva), képzések, könyvelő díja. Nézd végig a bankszámlakivonatod egy átlagos hónapját, ott mindent megtalálsz.
- Adó és járulék. Ez a vállalkozási formádtól és az adózási módodtól függ, például attól, hogy átalányadózó egyéni vállalkozó vagy-e. A pontos összeget a könyvelőd tudja megmondani, a 2026-os szabályokról a NAV átalányadózó egyéni vállalkozóknak szóló információs füzete ad részletes tájékoztatást.
- Számlázható órák. Ez a legtöbbször kifelejtett lépés. Nem minden munkaórádat tudod kiszámlázni: a marketing, az ajánlatírás, a saját adminisztrációd és a tanulás is idő, de ezekért senki nem fizet. Kezdőként reálisan a munkaidőd 50–70%-a számlázható.
Nézzük meg egy példán, hogyan áll ez össze egyetlen számmá.
Ugyanez táblázatban, hogy könnyen átírhasd a saját számaidra:
| Tétel | Példa | Honnan tudod? |
|---|---|---|
| Célnettó | 500 000 Ft | A saját döntésed: mennyiből élsz kényelmesen |
| Költségek | 60 000 Ft | Egy átlagos hónap kiadásai a bankszámlakivonatodból |
| Adó és járulék | 150 000 Ft | A könyvelőd számolja ki a vállalkozási formád alapján |
| Szükséges havi bevétel | 710 000 Ft | Az első három sor összege |
| Számlázható órák | 96 óra | Havi munkaórák × számlázható arány (160 × 60%) |
| Minimális óradíj | kb. 7 500 Ft | Szükséges bevétel ÷ számlázható órák |
A lényeg
A minimális óradíj a padló, nem a cél. Ha ennél kevesebbért dolgozol, a hónap végén nem jön ki a terved, akármennyit is dolgozol.
Nem szeretsz táblázatozni?
A Delegria Profit óradíj-kalkulátora pontosan ezt a menetet végzi el: beírod a célodat, a költségeidet és a munkaidődet, és megmutatja a minimális és a javasolt óradíjat. Becslést ad, a végleges adószámokat a könyvelőd mondja meg.
Az öt modell egy pillantásra
Mielőtt egyenként végigmegyünk rajtuk, itt egy gyors áttekintés. Ha sietsz, már ebből látod, melyik modell illik a helyzetedhez.
| Modell | Mire jó leginkább? | Neked mit ad? | Mire figyelj? |
|---|---|---|---|
| Óradíj | Új ügyfél, eseti vagy kiszámíthatatlan munka | Minden ledolgozott perc megtérül | Ingadozó bevétel |
| Havi csomag | Rendszeres, ismétlődő feladatok | Kiszámítható havi bevétel | Pontosan követni kell az órákat |
| Projektdíj | Egyértelmű kezdetű és végű feladat | Ha gyors vagy, jobban jársz | Ha alábecsülöd, te fizeted meg |
| Darabár | Egyforma, jól mérhető egységek | Egyszerű elszámolás | Csak akkor jó, ha a darabok tényleg egyformák |
| Egyszeri tétel | Kiegészítés a többi mellé | Felár, kedvezmény, költségtérítés kezelése | Előre, írásban rögzítsd |
1. Óradíjas elszámolás
Ez a legegyszerűbb modell: amennyi időt dolgozol, annyit számlázol. Az ügyfél óránként fizet, te pedig méred az idődet.
Mikor jó? Új ügyfélnél, amikor még egyikőtök sem tudja, mennyi munka lesz. Eseti, kiszámíthatatlan feladatoknál, például ha egy ügyfél havonta pár alkalommal kér valamit. És próbaidőszakban, amíg kiderül, hogyan működtök együtt.
Mire figyelj? A bevételed hónapról hónapra ingadozik, és van egy furcsa csapdája: minél gyorsabb és ügyesebb leszel, annál kevesebbet keresel ugyanazért a feladatért. Az ügyfél pedig hajlamos minden óránál azon gondolkodni, hogy megérte-e.
Hogyan mondd el az ügyfélnek? Mondd meg előre, milyen egységben méred az időt, például 15 perces blokkokban. Nagyobb feladatoknál adj becslést, és jelezd, ha túllépnéd.
Így hangzik a gyakorlatban
„Ez a feladat nagyjából 3–4 óra lesz. Ha menet közben kiderül, hogy több, előtte szólok, és együtt döntünk.”
Számpélda: 7 500 Ft/óra × 12 óra = 90 000 Ft a hónapban.
2. Havi csomag
Az ügyfél fix havidíjat fizet, amiért meghatározott számú órát kap. Angolul ezt retainernek hívják, és sok szabadúszónál, különösen a virtuális asszisztenseknél ez a leggyakoribb megállapodás. A legtöbb szabadúszó számára ez adja a legkiszámíthatóbb bevételt, mert hónap elején már tudod, mennyi pénz jön.
Egy jó csomagmegállapodás öt dolgot rögzít írásban. Ha ezek közül bármelyik hiányzik, abból előbb-utóbb vita lesz:
- Havidíj: amit az ügyfél minden hónapban fizet, akkor is, ha kevesebb munka volt.
- Benne foglalt órák: például havi 20 óra.
- Túlóradíj: mennyibe kerül egy-egy óra a kereten felül.
- Fel nem használt órák: átvihetők-e a következő hónapra, és ha igen, legfeljebb mennyi.
- Elszámolási időszak: naptári hónap (1-jétől a hónap végéig) vagy fordulónap (például minden hónap 15-étől a következő hónap 14-éig, az együttműködés kezdetéhez igazítva).
Mikor jó? Rendszeres, ismétlődő feladatoknál: levelezés kezelése, naptárszervezés, közösségi média ütemezése, weboldal-karbantartás, havi számlák előkészítése.
A két leggyakoribb csapda
Ha az órákat nem követed pontosan, a csomag észrevétlenül rosszabb üzlet lesz, mint az óradíj: a 20 órás csomagban valójában 28 órát dolgozol. A korlátlan óraátvitel a másik csapda: három hónap után egy 50 órás „tartozással” ébredhetsz, amit egyszerre kér le az ügyfél.
Hogyan mondd el az ügyfélnek? A csomag nem csak órakeret. A rendelkezésre állásodat és azt is jelenti, hogy az ügyfél feladatai elsőbbséget kapnak. Mutasd be így, és a szabályokat (túlóra, átvitel) az első hónap előtt tedd le írásban.
Számpélda lépésről lépésre
A csomag: 20 óra, 140 000 Ft/hó. Ez óránként 7 000 Ft, vagyis kicsit kevesebb a sima óradíjnál, cserébe hosszabb távú elköteleződést kapsz. A túlóradíj 8 000 Ft/óra, és havonta legfeljebb 3 fel nem használt óra vihető át.
- Ha egy hónapban 24 órát dolgozol: 140 000 + 4 × 8 000 = 172 000 Ft.
- Ha csak 17 órát dolgozol: a díj ugyanúgy 140 000 Ft, és a 3 megmaradt óra átkerül, így a következő hónapban 23 órás kereted lesz.
Delegria Pulse
Lásd mindig, hol tart a havi keret
A Delegria Pulse ügyfelenként méri az idődet, és a díjazási megállapodás alapján elkészíti a havi elszámolást. Az ügyfél a saját nézetében látja, mennyi óra fogyott el a keretből, így nem kell külön jelentést írnod.
3. Projektdíj
Egy jól körülhatárolt eredményért kérsz fix árat, függetlenül attól, hány óra lesz belőle. Az ügyfél nem az idődért fizet, hanem a kész eredményért.
Két formája van:
Egyben fizetve
Egy összeg a teljes projektre. Általában előleggel indul, a többit a végén kapod. Kisebb, rövid projekteknél jó.
Mérföldkövenként
A projektet szakaszokra bontod, és mindegyik lezárásakor számlázol. Nagyobb munkánál ez véd: sosem dolgozol sokat előre fizetés nélkül.
Mikor jó? Ha a feladat eleje és vége egyértelmű: egy hírlevélrendszer beállítása, egy arculati csomag megtervezése, egy CRM feltöltése adatokkal, egy online esemény teljes megszervezése.
Mire figyelj? Ha alábecsülöd a munkát, a különbséget te fizeted meg a saját idődből. A projektdíj ráadásul a legsebezhetőbb a „még ezt is belevennéd?” kérésekkel szemben, erről lent külön írunk.
Hogyan mondd el az ügyfélnek? Írd le pontosan, mi van benne és mi nincs. Rögzítsd, hány javítási kör jár, és mi történik, ha az ügyfél menet közben bővítené a feladatot.
Számpélda mérföldkövekkel
Egy hírlevélrendszer beállítása 180 000 Ft, három részletben:
- 30% előleg induláskor: 54 000 Ft
- 40% a sablonok és a feliratkozói listák elkészültekor: 72 000 Ft
- 30% az élesítés után: 54 000 Ft
4. Darabár
Egy egységnyi elvégzett munkáért kérsz fix összeget: egy feltöltött termékért, egy formázott cikkért, egy rögzített adatlapért.
Mikor jó? Ismétlődő, jól mérhető feladatoknál, ahol a darabok tényleg hasonlók: termékfeltöltés webshopba, blogcikkek formázása és feltöltése, ügyféladatok rögzítése egy rendszerbe.
Mire figyelj? Ha nem egyforma a „darab”, a darabár félrevisz. Egy egyszerű termék és egy húszvariánsos termék (különböző méretekkel és színekkel) nem ugyanannyi munka.
Hogyan mondd el az ügyfélnek? Határozd meg pontosan, mi számít egy darabnak, és mi kerül külön, például a fotószerkesztés vagy a termékleírás megírása. Ha többféle darab van, legyen több ársáv: „egyszerű termék” és „variánsos termék”.
Mindig számold vissza óradíjra
Termékfeltöltés 900 Ft/termék, 120 termék = 108 000 Ft. Ha egy termék nálad átlagosan 7 percig tart, óránként kb. 8 darabot csinálsz meg, ami kb. 7 200 Ft/óra. Ez kicsit a 7 500 Ft-os minimum alatt van, vagyis itt vagy gyorsítani kell a folyamaton, vagy emelni a darabáron.
5. Egyszeri tétel
Ez nem önálló árazási modell, hanem kiegészítés, ami a többi mellé kerül a számlára. Háromféle lehet:
Költségtérítés
Amit az ügyfél nevében kifizettél, például egy szoftverlicenc vagy egy nyomtatási költség.
Kedvezmény
Például az első hónapra, vagy hosszabb, egyéves elköteleződésért.
Felár
Sürgős munkára, hétvégére, munkaidőn kívüli elérhetőségre.
Mire figyelj? A felárat sokan nem merik felszámolni, a költségtérítést pedig elfelejtik kiszámlázni. A továbbszámlázásnak (amikor egy általad kifizetett költséget az ügyfélnek számlázol) számlázási és adózási szabályai vannak, ezt mindenképp egyeztesd a könyvelőddel. Általános tájékoztatást a NAV 2026-os információs füzetei adnak.
Hogyan mondd el az ügyfélnek? Előre és írásban, például így: „24 órán belüli határidőre 50% felárat számolok.” Ha ez utólag kerül elő, kínos lesz mindkettőtöknek.
Számpélda a havi csomaghoz kapcsolva
| Tétel | Összeg |
|---|---|
| Havidíj | 140 000 Ft |
| Első havi kedvezmény (10%) | −14 000 Ft |
| Licenc költségtérítése | +12 000 Ft |
| 2 sürgős óra felára (50% a 7 500 Ft-os alapóradíjra) | +7 500 Ft |
| Fizetendő összesen | 145 500 Ft |
Hogyan kombináld a modelleket?
A legtöbb jól működő ügyfélkapcsolat nem egyetlen modellre épül. Ezek a párosítások váltak be a legjobban:
Havi csomag + túlóradíj + felár
A rendszeres munka kiszámítható, a kiugró hónapok és a sürgős kérések pedig nem a te szabadidődből mennek el.
Projektdíj, utána havi csomag
Például projektdíjért beállítod a teljes levelezési rendszert, utána a karbantartást havi keretben viszed.
Havi csomag + darabár
A napi asszisztencia megy csomagban, a havi 200 termékfeltöltés pedig darabáron, külön soron.
Óradíjas próbahónap, utána csomag
Egy-két hónap alatt kiderül, mennyi a valós munka, és erre a tapasztalatra építed a csomagot.
Egyetlen szabály a kombináláshoz
Minden feladattípusnál legyen egyértelmű, melyik modell alá tartozik. Ha te sem tudod eldönteni egy feladatról, hogy a csomagba tartozik-e vagy külön tétel, az ügyfél sem fogja tudni, és ebből lesz a legtöbb félreértés. Ha viszont te húzod meg a határokat, azzal az ügyfelednek is rendet teszel: ő is látja, mi a rendszeres munka, és mi a külön kérés.
Hogyan kerüld el, hogy a csomag „végtelen” legyen?
Van erre egy angol kifejezés: scope creep, magyarul feladatkör-csúszás. Ritkán egy nagy kérés okozza. Sokkal inkább sok apró: „ezt még gyorsan megnéznéd?”, „ez ugye benne van?”. Egyenként mindegyik ártalmatlan, együtt viszont hónapról hónapra több órát jelentenek, amiért nem kapsz pénzt.
Ez a hat szokás véd meg tőle:
- Írd le a feladatokat konkrétan. Ne azt, hogy „adminisztratív támogatás”, hanem hogy „e-mail fiók kezelése, naptárszervezés, havi számlák összegyűjtése”.
- Írd le azt is, mi nincs benne. Például: „szövegírás és grafikai munka nem része a csomagnak”.
- Kövesd az idődet akkor is, ha csomagban dolgozol. Csak így veszed észre, ha a 20 órás csomag valójában 28 óra.
- Jelezz időben. Ha a keret 80%-át elérted, szólj: „a hónapból 16 óra elment, a maradék 4 órába ez és ez fér bele”.
- Legyen kész válaszod az új kérésekre. „Szívesen megcsinálom, ez a csomagon felül kb. 3 óra, túlóradíjjal 24 000 Ft. Mehet?”
- Negyedévente nézzétek át a csomagot. Ha három hónapja rendszeresen túllépitek a keretet, az már nem túlóra, hanem nagyobb csomag.
A feladatkört a legkönnyebb már az árajánlatban rögzíteni, mert ott az ügyfél még minden részletet figyelmesen elolvas.
Delegria Quote
Rögzítsd a csomag tartalmát már az ajánlatban
A Delegria Quote ajánlataiban külön tételként, akár választhatóként is felsorolhatod a csomag tartalmát és a kiegészítőket. Az ügyfél linken nézi meg és egy kattintással fogadja el, így már elfogadáskor látja, mi van benne és mi kerül külön.
Adózási kérdésekben
Ez a cikk általános tájékoztatás. A saját vállalkozási formádra és adózási módodra vonatkozó számokat mindig egyeztesd a könyvelőddel.
